Gerente de Cafetaria - Sintra Lourel

Adecco (Portugal); Lisboa; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Seguro de Vida

Plano de Onboarding e Formação Inicial

Formação Contínua

Programa de Descontos e Parcerias

Job summary

A Adecco Portugal procura um Gerente de Cafetaria em Sintra para liderar a operação diária, garantindo o funcionamento desde a abertura ao fecho.

Será responsável pela gestão de equipa, pela excelência no atendimento e pelo cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, assegurando uma experiência de qualidade para os clientes. O candidato ideal tem experiência na restauração e demonstrará liderança e resiliência.

Qualifications

• Experiência prévia em restauração/cafetaria.
• Competências de liderança e coordenação de equipa.
• Conhecimentos de ferramentas Office e Winrest.
• Escolaridade mínima de 12º ano completo.
• Empatia, dinamismo e boa capacidade de comunicação.
• gestão de conflitos e resolução de reclamações.

Responsibilities

• Gestão operacional da cafetaria, assegurando abertura, fecho e cumprimento de procedimentos.
• Coordenação e supervisão da equipa, distribuição de tarefas e promoção de ambiente colaborativo.
• Excelência no atendimento ao cliente, visando fidelização e satisfação.
• Controlo de qualidade e higiene alimentar, garantindo conformidade regulatória.

Skills

Liderança

Trabalho em equipa

Comunicação

Gestão de Conflitos

Empatia

Resiliência

Education

Ensino Secundário completo (12º ano)

Tools

Office

Winrest

Job description

Estamos à procura de um Gerente de Cafetaria em Sintra!

Funções:

• - Gestão Operacional:Assegurar o funcionamento diário e eficiente da cafetaria, desde a abertura ao fecho, garantindo a execução de todos os procedimentos necessários.
• - Coordenação de Equipa:Organizar e supervisionar a equipa de trabalho, distribuindo tarefas e promovendo um ambiente de cooperação e motivação.
• - Excelência no Atendimento ao Cliente:Implementar práticas que ofereçam uma experiência de atendimento de alto nível, satisfazendo e fidelizando os clientes.
• - Controlo de Qualidade e Procedimentos:Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, mantendo a cafetaria em conformidade com os regulamentos.

Requisitos:

• - Afinidade com a Restauração e Cafetaria
• - Experiência Prévia
• - Competências de Liderança
• - Conhecimentos de Ferramentas Office e Winrest
• - Escolaridade Mínima:12º ano completo
• -- Empatia e dinamismo
• - Gestão de conflitos e capacidade de resolver reclamações
• -- Forte capacidade de comunicação e resiliência ao stress

Oferta:

• -- Vencimento de acordo com a experiência profissional
• -- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
• -- Seguro de Saúde e de Vida ;
• -- Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;
• -- Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• -- Programa de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• -- Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência.
• - Contrato com a Adecco Recursos Humanos