Représentant Service Client B2B – Impact & Croissance

INTELCIA; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement agréable

Formation rémunérée

Mutuelle Santé

Rémunération et primes

Évolution professionnelle

Culture d’entreprise

Job summary

INTELCIA Portugal recherche des Représentants du Service Clientèle pour offrir un service chaleureux et promouvoir l’image de la marque, tout en aidant nos clients B2B.

Le poste implique de répondre aux besoins et questions des clients, de diffuser les informations pertinentes et d'assurer le respect des procédures de vente et service après-vente, dans un cadre collaboratif et dynamique au sein de Lisbonne.

Qualifications

• Maîtrise du français écrit et parlé, excellente communication.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Expérience en Back Office ou en Centre d’Appels est un plus.

Responsibilities

• Fournir un service chaleureux et promouvoir l’image de la marque.
• Répondre aux besoins des clients B2B et répondre à leurs questions.
• Diffuser les informations destinées aux circuits de distribution et veiller au respect des procédures.

Skills

Français courant

Orientation client

Communication efficace

Aptitudes informatiques

Tools

CRM

Logiciels bureautiques

Job description

INTELCIA Portugal recherche des Représentants du Service Clientèle pour offrir un service chaleureux et promouvoir l’image de la marque, tout en aidant nos clients B2B.

Le poste implique de répondre aux besoins et questions des clients, de diffuser les informations pertinentes et d'assurer le respect des procédures de vente et service après-vente, dans un cadre collaboratif et dynamique au sein de Lisbonne.