Remote NL Klantenservice Specialist | Fintech

Narina Beglyarova; Lisboa; Remote; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Narina Beglyarova in Portugal zoekt een fulltime klantenservicemedewerker die Nederlandstalige klanten ondersteunt met vragen over financiële diensten, waaronder bankieren, betalingen en kaartgebruik.

Je werkt volledig remote vanuit Portugal en biedt professionele, klantgerichte oplossingen. Vereisten: Nederlands op C1/C2 of moedertaal, Engels B2, EU-burgerschap en een middelbaar diploma. Roulerende diensten 24/7.

Qualifications

• Nederlands C1/C2 of moedertaal vereist.
• Engels minimaal B2 vereist.
• EU-burgerschap en een geldig EU-paspoort vereist.
• Diploma middelbaar onderwijs vereist.

Responsibilities

• Communiceren met Nederlandstalige klanten
• Verlenen van correcte informatie en passende oplossingen
• Ondersteunen bij vragen over betalingen, kaarten en bankzaken
• Problemen met transacties en toegang tot accounts oplossen
• Complexe cases doorzetten naar gespecialiseerde teams

Skills

Nederlands C1/C2

Engels B2

EU-burgerschap

Klantgerichte houding

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossende vaardigheden

Flexibiliteit in diensten

Education

Middelbaar onderwijs diploma

Job description

Narina Beglyarova in Portugal zoekt een fulltime klantenservicemedewerker die Nederlandstalige klanten ondersteunt met vragen over financiële diensten, waaronder bankieren, betalingen en kaartgebruik.

Je werkt volledig remote vanuit Portugal en biedt professionele, klantgerichte oplossingen. Vereisten: Nederlands op C1/C2 of moedertaal, Engels B2, EU-burgerschap en een middelbaar diploma. Roulerende diensten 24/7.