Remote Dutch-Speaking Customer Service Pro (Portugal)

Narina Beglyarova; Portugal; Remote; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Ondanks de afwezigheid van een duidelijke bedrijfsnaam zoekt deze volledig remote positie in Portugal naar een Nederlandstalige Klantenservice Professional in de fintech-sector. Je werkt vanuit Portugal voor NL-klanten met vragen over financiële diensten zoals bankieren, betalingen en accounts.

Vereisten: Nederlands op C1/C2 of moedertaal, Engels op B2, EU-paspoort, diploma middelbaar onderwijs, sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden, klantgerichte houding en flexibiliteit in

Qualifications

• Nederlands C1/C2 of moedertaal vereist.
• Engels minimaal B2 vereist.
• EU-burgerschap en een geldig EU-paspoort vereist.
• Diploma middelbaar onderwijs vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Professionele en klantgerichte houding.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden.
• Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken.

Responsibilities

• Communiceren met Nederlandstalige klanten.
• Klanten voorzien van correcte informatie en passende oplossingen.
• Ondersteunen bij vragen over betalingen, kaarten en bankzaken.
• Problemen met transacties en toegang tot accounts oplossen.
• Complexe cases doorzetten naar gespecialiseerde teams.

Skills

Nederlands C1/C2

Engels B2

EU citizenship

Communicatie

Klantgerichte houding

Probleemoplossend

Flexibiliteit

Education

Middelbaar onderwijs

Job description

Ondanks de afwezigheid van een duidelijke bedrijfsnaam zoekt deze volledig remote positie in Portugal naar een Nederlandstalige Klantenservice Professional in de fintech-sector. Je werkt vanuit Portugal voor NL-klanten met vragen over financiële diensten zoals bankieren, betalingen en accounts.

Vereisten: Nederlands op C1/C2 of moedertaal, Engels op B2, EU-paspoort, diploma middelbaar onderwijs, sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden, klantgerichte houding en flexibiliteit in