Remote NL Klantenservice Specialist – FinTech

Narina Beglyarova; Cascais; Remote; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Narina Beglyarova in Portugal zoekt een volledig remote Nederlands-sprekende klantenservicemedewerker voor de fintechsector. Je werkt vanuit Portugal en bedient Nederlandstalige klanten over financiële diensten en bankzaken.

Vereisten zijn Nederlands op C1/C2-niveau of moedertaal, Engels B2, EU-burgerschap en een middelbaar diploma. Je beschikt over uitstekende communicatie, klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen, met bereidheid tot wisselende diensten.

Qualifications

• Nederlands op C1/C2-niveau of moedertaal is verplicht.
• Engels op minimaal B2-niveau.
• EU-burgerschap en een geldig EU-paspoort.
• Diploma middelbaar onderwijs is vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en flexibiliteit in werktijden.

Responsibilities

• Communiceren met Nederlandstalige klanten over financiële diensten.
• Voorzien van correcte informatie en passende oplossingen.
• Ondersteunen bij vragen over betalingen, kaarten en bankzaken.
• Oplossen van transactie- en accounttoegangsproblemen.
• Doorsturen van complexe cases naar gespecialiseerde teams.

Skills

Dutch C1/C2

English B2

Communicatie-skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend

Flexibiliteit

Education

Diploma middelbaar onderwijs

Job description

Narina Beglyarova in Portugal zoekt een volledig remote Nederlands-sprekende klantenservicemedewerker voor de fintechsector. Je werkt vanuit Portugal en bedient Nederlandstalige klanten over financiële diensten en bankzaken.

Vereisten zijn Nederlands op C1/C2-niveau of moedertaal, Engels B2, EU-burgerschap en een middelbaar diploma. Je beschikt over uitstekende communicatie, klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen, met bereidheid tot wisselende diensten.