Remote/Hybrid Fintech Operations Customer Expert (Lisbon)

Jobsqd Sven; Lisboa; Hybrid; EUR 14,055 - 16,835; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdvergoeding (€7/dag)

Zorgverzekering vanaf dag 1

Betaalde training

Huisvestingsmogelijkheden

Job summary

Een snelgroeiende fintech speler in Lissabon zoekt een Operations Customer Expert. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je geweldige service. Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat en helpt met vragen over bankzaken en investeringen. Het salaris bedraagt €1.384 per maand, inclusief maaltijdvergoeding en bonusmogelijkheden. Dit is een ideale kans voor starters en ervaren professionals die willen groeien in een internationale omgeving.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Interesse in fintech of banking is een plus.
• Flexibel inzetbaar, 24/7 beschikbaarheid.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en bieden van top service.
• Beantwoorden van vragen over bankzaken en investeringen.
• Problemen oplossen en escaleren naar interne teams.

Skills

Goede communicatieskills

Klantgerichte mindset

Probleemoplossend vermogen

Flexibiliteit

Job description

Een snelgroeiende fintech speler in Lissabon zoekt een Operations Customer Expert. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je geweldige service. Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat en helpt met vragen over bankzaken en investeringen. Het salaris bedraagt €1.384 per maand, inclusief maaltijdvergoeding en bonusmogelijkheden. Dit is een ideale kans voor starters en ervaren professionals die willen groeien in een internationale omgeving.