Nederlandstalige Fintech Support Advisor in Lissabon

CloserHire; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Zorgverzekering

Betaalde training

Maaltijdvergoeding 7,23 € per gewerkte

Kantoor in Lissabon

Job summary

CloserHire zoekt een Nederlandstalige support advisor voor een fintech-applicatie in Lissabon. Je helpt gebruikers met rekening, betalingen en kaart, en bewaakt de veiligheid van transacties. Training wordt betaald en je werkt op kantoor in Lisboa.

De kandidaat beschikt over Nederlands op moedertaalniveau, minstens B2 Engels, en kan discreet en nauwkeurig werken. Ervaring met digitale tools is welkom.

Qualifications

• Nederlands moedertaalniveau en Engels op minimaal B2-niveau vereist.
• Nauwkeurig en discreet handelen in financiële producten.
• Vertrouwd met digitale tools en mobiele apps.
• Blanco verklaring omtrent gedrag vereist voor financiële projecten.
• Je kunt duidelijk uitleggen aan niet-specialisten.

Responsibilities

• Assisteren van gebruikers met rekening, betalingen en kaartgebruik.
• Afhandelen blokkeringen, betwistingen en terugboekingen.
• Herkennen en melden van verdachte transacties volgens procedures.
• Duidelijke, volledige vastlegging van elk contact met klanten.

Skills

Nederlands moedertaal

Engels B2

Job description

CloserHire zoekt een Nederlandstalige support advisor voor een fintech-applicatie in Lissabon. Je helpt gebruikers met rekening, betalingen en kaart, en bewaakt de veiligheid van transacties. Training wordt betaald en je werkt op kantoor in Lisboa.

De kandidaat beschikt over Nederlands op moedertaalniveau, minstens B2 Engels, en kan discreet en nauwkeurig werken. Ervaring met digitale tools is welkom.