Remote Automotive Kundenservice – Deutsch (C2)

REAL Rec Solutions; Portugal; Remote; EUR 15,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Krankenversicherung ab dem ersten Tag,

14 Gehälter pro Jahr

7,63 € Essenszuschuss pro Arbeitstag

2–3 Wochen Schulung, Vergütung ab dem

Job summary

Sie sollten Deutschkenntnisse auf C2-Niveau oder Muttersprachlichkeit besitzen, Englisch mindestens auf B2-Niveau beherrschen und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice haben. Die Position ist vollständig remote; es gibt eine strukturierte Einarbeitung und Vergütung nach Marktstandards.

Qualifications

• Deutschkenntnisse C2 oder Muttersprache erforderlich.
• Englischkenntnisse mindestens B2.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Wohnsitz in Portugal und Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen im Automotive-Bereich.
• Unterstützung bei Fragen und Problemen sowie Finden passender Lösungen.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Pflege der Kundendaten im CRM-System.
• Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Kundenservices.

Skills

Deutschkenntnisse C2

Englisch B2

Kundenservice-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Tools

CRM-System

Job description

Sie sollten Deutschkenntnisse auf C2-Niveau oder Muttersprachlichkeit besitzen, Englisch mindestens auf B2-Niveau beherrschen und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice haben. Die Position ist vollständig remote; es gibt eine strukturierte Einarbeitung und Vergütung nach Marktstandards.