Rececionista | Évora

Adecco Permanent Recruitment; Évora; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

Adecco Permanent Recruitment procura um Rececionista de Hotel para unidade hoteleira de referência em Évora. A função envolve acolhimento de hóspedes, check-in/check-out e prestação de informações sobre o hotel e a região.

Procuramos experiência prévia em receção, hotelaria ou atendimento ao cliente, bons conhecimentos de inglês (obrigatório) e boa capacidade de comunicação. Dispõe de horários por turnos, incluindo fins de semana e feriados, com disponibilidade para horários noturnos.

Qualifications

• Experiência anterior em funções de receção, hotelaria ou atendimento ao cliente.
• Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Sentido de responsabilidade, organização e autonomia.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
• Disponibilidade para horários noturnos.
• Conhecimentos de ferramentas informáticas.

Responsibilities

• Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante toda a sua estadia.
• Efetuar processos de check-in e check-out.
• Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos de interesse da região.
• Gerir reservas e atender contactos telefónicos e e-mails.
• Assegurar o tratamento de pedidos, reclamações e sugestões dos clientes.
• Garantir um serviço de excelência, contribuindo para uma experiência positiva dos hóspedes.

Skills

Receção

Hotelaria

Atendimento ao cliente

Inglês obrigatório

Tools

Informática

Job description

Tem gosto pelo contacto com o cliente e procura uma oportunidade no setor hoteleiro? Esta pode ser a sua oportunidade!

Estamos a recrutar Rececionista de Hotel para prestigiada unidade hoteleira em Évora.

Principais Responsabilidades:

Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante toda a sua estadia;

Efetuar processos de check-in e check-out;

Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos de interesse da região;

Gerir reservas e atender contactos telefónicos e e-mails;

Assegurar o tratamento de pedidos, reclamações e sugestões dos clientes;

Garantir um serviço de excelência, contribuindo para uma experiência positiva dos hóspedes.

Perfil Pretendido:

Experiência anterior em funções de receção, hotelaria ou atendimento ao cliente;

Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados;

Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;

Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;

Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados;

Disponibilidade para horários noturnos;

Conhecimentos de ferramentas informáticas.

Oferecemos:

Contrato de trabalho direto com a empresa cliente;

Integração numa unidade hoteleira de referência;

Formação inicial e contínua;

Oportunidade de desenvolvimento profissional;

Local de Trabalho: Évora