Recepcionista de hotel

T-Dreams; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

A T-Dreams, referência no sector de turismo em Lisboa, procura um(a) Recepcionista (m/f) para integrar a equipa hoteleira. O posto envolve atender hóspedes com profissionalismo e calor humano, assegurando um acolhimento alinhado com a identidade do espaço histórico-cultural.

Requer-se experiência em hotelaria, fluência em Português e Inglês, e forte foco na satisfação do hóspede. O regime é a tempo inteiro, com formação contínua e oportunidades de evolução profissional.

Qualifications

• Experiência anterior em funções similares no sector da hotelaria.
• Fluência em Português e Inglês.
• Boas competências de comunicação, simpatia e orientação para o hóspede.
• Apresentação cuidada e postura profissional.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento de hóspedes com atendimento profissional e caloroso.
• Gestão de check-in e check-out de forma eficiente e atenciosa.
• Transporte e organização de bagagens, assegurando entrega segura aos quartos e áreas indicadas.
• Prestação de informações sobre património histórico-cultural da propriedade e da região envolvente.
• Colaboração com os diferentes serviços do hotel para uma experiência de excelência do cliente.
• Apoio em pequenas tarefas de estafeta e assistência aos hóspedes.

Skills

Experiência em hotelaria

Boa comunicação

Inglês fluente

Proatividade

Job description

Sobre a vaga

Oportunidade de Emprego: Recepcionista (m/f) – (poderá eventualmente realizar Turno da Noite)

Empresa de referência no sector de turismo e hotelaria, com uma forte identidade histórico-cultural, dedicada a proporcionar experiências autênticas e memoráveis aos seus hóspedes, pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um(a) Recepcionista (m/f).

Funções a desempenhar:

• Recepção e acolhimento personalizado de hóspedes, assegurando um atendimento profissional e caloroso, respeitando a identidade e tradição do espaço;
• Gestão de processos de check-in e check-out, garantindo um serviço eficiente e atencioso;
• Transporte e organização de bagagens, assegurando a sua entrega em segurança aos quartos e áreas indicadas;
• Prestação de informações sobre o património histórico-cultural da propriedade e da região envolvente, aconselhando visitas e atividades locais;
• Colaboração activa com os diferentes serviços do hotel, contribuindo para a excelência do atendimento e experiência do cliente;
• Apoio na realização de pequenos serviços de estafeta e assistência aos hóspedes.
• Experiência anterior em funções similares no sector da hotelaria (preferencial);
• Interesse e sensibilidade pela história, cultura e património;
• Excelente apresentação e postura profissional;
• Fluência em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas);
• Boas competências de comunicação, simpatia e orientação para o hóspede;
• Dinamismo, proatividade e sentido de responsabilidade.
• Integração num projeto de referência, num espaço de sólido valor histórico-cultural;
• Contrato de trabalho a tempo inteiro;
• Condições salariais compatíveis com a função e experiência;
• Formação contínua, incluindo conteúdos sobre a história e património do local;
• Possibilidade de evolução profissional.

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