Rececionista de Hotel - Évora | Acolhimento & Check-in

Adecco Permanent Recruitment; Évora; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

Adecco Permanent Recruitment procura um Rececionista de Hotel para unidade hoteleira de referência em Évora. A função envolve acolhimento de hóspedes, check-in/check-out e prestação de informações sobre o hotel e a região.

Procuramos experiência prévia em receção, hotelaria ou atendimento ao cliente, bons conhecimentos de inglês (obrigatório) e boa capacidade de comunicação. Dispõe de horários por turnos, incluindo fins de semana e feriados, com disponibilidade para horários noturnos.

Qualifications

• Experiência anterior em funções de receção, hotelaria ou atendimento ao cliente.
• Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Sentido de responsabilidade, organização e autonomia.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
• Disponibilidade para horários noturnos.
• Conhecimentos de ferramentas informáticas.

Responsibilities

• Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante toda a sua estadia.
• Efetuar processos de check-in e check-out.
• Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos de interesse da região.
• Gerir reservas e atender contactos telefónicos e e-mails.
• Assegurar o tratamento de pedidos, reclamações e sugestões dos clientes.
• Garantir um serviço de excelência, contribuindo para uma experiência positiva dos hóspedes.

Skills

Receção

Hotelaria

Atendimento ao cliente

Inglês obrigatório

Tools

Informática

Job description

Adecco Permanent Recruitment procura um Rececionista de Hotel para unidade hoteleira de referência em Évora. A função envolve acolhimento de hóspedes, check-in/check-out e prestação de informações sobre o hotel e a região.

Procuramos experiência prévia em receção, hotelaria ou atendimento ao cliente, bons conhecimentos de inglês (obrigatório) e boa capacidade de comunicação. Dispõe de horários por turnos, incluindo fins de semana e feriados, com disponibilidade para horários noturnos.