Rececionista de Hotelaria | Check-in & Atendimento Premium
Leonardo Hotels
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
O Leonardo Hotels procura um Rececionista dedicado para iniciar uma jornada no sector da hotelaria de alto padrão. O candidato ideal possui experiência mínima de 2 anos na função, domínio de Português e bom nível de Inglês, com forte foco no cliente.
Requer disponibilidade para horários flexíveis e excelente apresentação pessoal. Desempenhará funções de receção, check-in/check-out, gestão de reservas, atendimento multicanal e suporte às operações do hotel, mantendo a área de receção organizada e
Qualifications
- Experiência mínima de 2 anos como Rececionista ou função similar na hotelaria.
- Fluência em Português é obrigatória; inglês valorizado.
- Proficiência em PMS e MS Office.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com atitude amigável e profissional.
Responsibilities
- Check-in e check-out de hóspedes de forma eficiente e cortês.
- Atendimento ao hóspede pessoalmente, por telefone ou por escrito.
- Fornecer informações sobre o hotel, serviços e atrações locais.
- Gestão de reservas, alterações e cancelamentos.
- Gestão de caixa: pagamentos, faturas, caixa
- Lidar com reclamações de hóspedes de forma diplomática.
- Comunicação interna com outros departamentos para operação suave.
- Manter área de receção limpa e convidativa.
- Seguir procedimentos de segurança e relatar atividades suspeitas.
Skills
Tools
Job description
O Leonardo Hotels procura um Rececionista dedicado para iniciar uma jornada no sector da hotelaria de alto padrão. O candidato ideal possui experiência mínima de 2 anos na função, domínio de Português e bom nível de Inglês, com forte foco no cliente.
Requer disponibilidade para horários flexíveis e excelente apresentação pessoal. Desempenhará funções de receção, check-in/check-out, gestão de reservas, atendimento multicanal e suporte às operações do hotel, mantendo a área de receção organizada e
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
