Porto-Based Ecommerce Account Manager – Growth & Training

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI à temps plein

Primes sur objectifs

Formation complète dès votre arrivée

Évolutions possibles

Assurance santé

Tickets restaurant

Poste basé à Porto

Job summary

Cross Border Talents recherche un Account Manager E-Commerce Junior parlant français, basé à Porto, pour accompagner des vendeurs et marques françaises dans le développement de leurs ventes en ligne. Débutant bienvenu : formation complète et prise de poste le 9 novembre 2026.

Vous gérez un portefeuille clients, analysez les performances et proposez des plans d’action pour booster les ventes. CDI à temps plein, primes sur objectifs et perspectives d’évolution dans une équipe internationale.

Qualifications

• Français courant indispensable (langue principale du poste).
• Débutant accepté : une première expérience en relation client ou e‑commerce est un plus.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Organisé et curieux, à l'aise avec les chiffres.
• Envie d’apprendre et d’évoluer dans un environnement digital et international.
• Localisé à Porto ou dans sa région (candidatures locales uniquement).
• Disponible pour démarrer le 9 novembre 2026.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de clients e-commerce francophones.
• Devenir l’interlocuteur privilégié et conseiller pour booster les ventes en ligne.
• Analyser les indicateurs clés et proposer des plans d’action.
• Repérer les opportunités d’upselling et de cross-selling.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Collaborer avec les équipes marketing, support et opérations et assurer le reporting.
• Mettre à jour le CRM et suivre l’activité reporting.

Skills

Français courant

Relation client

Organisé / Organisée

Goût pour le commercial

À l'aise avec les chiffres

Envie d'apprendre

Job description

Cross Border Talents recherche un Account Manager E-Commerce Junior parlant français, basé à Porto, pour accompagner des vendeurs et marques françaises dans le développement de leurs ventes en ligne. Débutant bienvenu : formation complète et prise de poste le 9 novembre 2026.

Vous gérez un portefeuille clients, analysez les performances et proposez des plans d’action pour booster les ventes. CDI à temps plein, primes sur objectifs et perspectives d’évolution dans une équipe internationale.