Junior Francophone E‑Commerce Account Manager — Porto

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Tickets restaurant

Formation intégrée

Équipe jeune et internationale

Job summary

Cross Border Talents propose un poste d’Account Manager E‑Commerce Junior à Porto.<\/p>

Vous parlerez français couramment et gérerez un portefeuille de clients e‑commerce francophones. Débutant ou première expérience bienvenue; formation complète et intégration dans une équipe internationale à Porto. CDI à temps plein avec possibilité d’évolution et salaire fixe + primes. Début le 9 novembre 2026.

Qualifications

• Maîtrise du français indispensable.
• Expérience en relation client ou en e‑commerce souhaitable.
• Bon relationnel, sens du service et esprit commercial.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de clients e-commerce francophones.
• Devenir l’interlocuteur privilégié de vos clients et conseiller pour booster leurs ventes.
• Analyser les indicateurs (CA, KPI, taux de conversion) et proposer des plans d’action.
• Repérer les opportunités de développement commercial (upselling, cross-selling).
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Travailler avec les équipes marketing, support et ops pour des solutions rapides.
• Mettre à jour le CRM et contribuer au reporting d’activité.

Skills

Français courant

Relation client

Commercial

Organisé

Aisance avec chiffres

CRM

Tools

CRM

Job description

Cross Border Talents propose un poste d’Account Manager E‑Commerce Junior à Porto.<\/p>

Vous parlerez français couramment et gérerez un portefeuille de clients e‑commerce francophones. Débutant ou première expérience bienvenue; formation complète et intégration dans une équipe internationale à Porto. CDI à temps plein avec possibilité d’évolution et salaire fixe + primes. Début le 9 novembre 2026.