Polish-English Insurance Support Specialist — Lisbon

Cross Border Talents; Loures; On-site; EUR 10,000 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation support

Shared accommodation

Meal allowance

Performance bonus

Job summary

Cross Border Talents poszukuje konsultanta ds. obsługi klienta z biegłością w języku polskim. Zakres obowiązków obejmuje odpowiadanie na pytania dotyczące ubezpieczeń, wyjaśnianie zakresu ochrony i wsparcie klientów w obsłudze polis.

Wymagana dobra znajomość polskiego i angielskiego oraz doświadczenie w obsłudze klienta. Stanowisko stacjonarne w Lizbonie, Portugalia, z możliwościami relokacji i dodatkowymi benefitami.

Qualifications

• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem; doświadczenie w ubezpieczeniach mile widziane.
• Wysoka kultura osobista i umiejętności komunikacyjne.

Responsibilities

• Obsługa zapytań klientów telefonicznie i e-mailem.
• Przekazywanie jasnych informacji o produktach i usługach ubezpieczeniowych.
• Odpowiadanie na pytania dotyczące zakresu ochrony ubezpieczeniowej.
• Pomoc klientom w anulowaniu polis i innych sprawach związanych z obsługą.
• Kierowanie zapytań brokerów ubezpieczeniowych do odpowiednich zespołów.

Skills

Polish language

Customer service

English language

Communication skills

Job description

Cross Border Talents poszukuje konsultanta ds. obsługi klienta z biegłością w języku polskim. Zakres obowiązków obejmuje odpowiadanie na pytania dotyczące ubezpieczeń, wyjaśnianie zakresu ochrony i wsparcie klientów w obsłudze polis.

Wymagana dobra znajomość polskiego i angielskiego oraz doświadczenie w obsłudze klienta. Stanowisko stacjonarne w Lizbonie, Portugalia, z możliwościami relokacji i dodatkowymi benefitami.