Insurance Support Specialist (Polish/English) | Lisbon

Cross Border Talents

Oeiras

On-site

EUR 10,000 - 11,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this recruiter

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bonus roczny 100€

Dodatek do posiłków 7,63€ za dzień

Job summary

Cross Border Talents poszukuje konsultanta/konsultantki ds. obsługi klienta ze znajomością języka polskiego, który będzie udzielać wsparcia w sprawach związanych z ubezpieczeniami. Zakres obowiązków obejmuje obsługę zapytań klientów, przekazywanie informacji o produktach oraz pomoc w zrozumieniu zakresu ochrony.

Praca stacjonarna w Lizbonie, Portugalia, z godzinami od poniedziałku do piątku. Wymagana bardzo dobra znajomość polskiego i angielskiego oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.

Qualifications

Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
Wysokie umiejętności komunikacyjne ustne i pisemne
Podejście przyjazne, profesjonalne i zorientowane na klienta
Umiejętność pracy pod presją i zachowania spokoju w sytuacjach stresowych

Responsibilities

Obsługa zapytań klientów przez telefon i e-mail.
Przekazywanie jasnych informacji o produktach i usprawnianie obsługi klienta w zakresie ubezpieczeń.
Odpowiadanie na pytania dotyczące zakresu ochrony ubezpieczeniowej.
Pomoc klientom w anulowaniu polis i innych spraw związanych z obsługą.
Kierowanie zapytań brokerów ubezpieczeniowych do odpowiednich zespołów.
Prowadzenie dokumentacji i zapewnianie profesjonalnej obsługi.

Skills

Język polski

Język angielski

Komunikacja ustna i pisemna

Podejście proklienckie

Doświadczenie w obsłudze klienta

Job description

Praca stacjonarna w Lizbonie, Portugalia, z godzinami od poniedziałku do piątku. Wymagana bardzo dobra znajomość polskiego i angielskiego oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.