Nueva oportunidad profesional en Lisboa: Atención al Cliente B2B
Cross Border Talents
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Resumo da vaga
Cross Border Talents busca un/a Customer Support Agent en Lisboa para apoyar a clientes empresariales. Se requiere dominio de español e inglés y experiencia en gestión de campañas de marketing digital y publicidad en AdTech.
Ofrecemos un puesto presencial con turnos rotativos y cobertura 24/7, incluyendo noches y dos días libres rotativos. Se valorará la orientación al cliente y la capacidad de resolver incidencias vía teléfono, correo o chat.
Qualificações
- Español e inglés fluidos.
- Experiencia en gestión de campañas de pago y marketing digital.
- Experiencia en atención al cliente o contact center en AdTech.
- Conocimientos básicos de publicidad digital y redes sociales.
Responsabilidades
- Resolver consultas e incidencias técnicas y operativas.
- Ayudar con dudas sobre cuentas y servicios de la plataforma.
- Ofrecer soluciones eficaces por teléfono, correo electrónico o chat.
- Garantizar una atención profesional y orientada al cliente.
Conhecimentos
Descrição da vaga
¿Te apasiona ayudar a los clientes y tienes experiencia en marketing digital y campañas publicitarias?
En Cross Border Talents buscamos un/a Customer Support Agent con español e inglés para ofrecer soporte a clientes empresariales.
- Resolver consultas e incidencias técnicas y operativas
- Ayudar con dudas sobre cuentas y servicios de la plataforma
- Ofrecer soluciones eficaces por teléfono, correo electrónico o chat
- Garantizar una atención profesional y orientada al cliente
- Español e inglés fluidos
- Experiencia en gestión de campañas de pago y marketing digital
- Experiencia en atención al cliente o contact center en AdTech
- Conocimientos básicos de publicidad digital y redes sociales
Lisboa, Portugal — trabajo presencial
Turnos rotativos, con cobertura 24/7 e incluyendo noches
Dos días libres rotativos
Importante: No se ofrece apoyo para la reubicación.
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