Modérateur de Contenu digital Francophone — Portugal (EU)

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 15,155 - 18,084; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé fournie par l'entreprise

22 jours de congés payés par an

Programme bien-être & santé mentale

Logement optionnel fourni par l'entreprise

Job summary

Une entreprise internationale dans la communication digitale cherche des spécialistes francophones pour modérer des contenus à Lisbonne. Ce poste nécessite des compétences en français et en anglais, avec un bon niveau de résilience émotionnelle. Les responsabilités incluent l'analyse de contenus sensibles et la prévention des abus en ligne. L'entreprise offre un contrat à durée déterminée avec possibilité de prolongation, assurances santé et options de relocalisation pour les candidats de l'UE.

Qualifications

• Français courant nécessaire pour la modération de contenus.
• Anglais à un niveau B2 au minimum.
• Capacité à travailler efficacement sous pression avec attention aux détails.

Responsibilities

• Modération de contenus générés par les utilisateurs.
• Analyse de vidéos, images et contenus textuels.
• Suppression et blocage de contenus inappropriés.
• Prévention des cybercrimes et suppression de messages indésirables.
• Classification et analyse des informations de la plateforme.

Skills

Français courant (C1–C2)

Anglais minimum B2

Résilience émotionnelle

Sens du détail

Capacité à travailler en horaires tournants

Job description

Temps plein | Contrat à durée déterminée Emploi permanent | Aide à la relocalisation disponible

Excellente opportunité pour les francophones européens souhaitant évoluer — les candidats de Belgique et de France sont également les bienvenus.

Nous recherchons des spécialistes francophones de la modération de contenu pour rejoindre l'équipe internationale dans le domaine de la communication digitale à Lisbonne.

Nous sommes un leader mondial de la gestion de l'expérience client et employons des milliers de professionnels de plus de 100 nationalités sur nos sites de Lisbonne, Porto, Setúbal et Covilhã ainsi que dans de nombreux autres pays en Europe et dans d'autres régions. Si vous êtes attentif aux détails, résilient et à l'aise avec la révision de contenus sensibles en ligne, ce poste est une excellente opportunité pour vous.

Vos responsabilités

• Modération de contenus générés par les utilisateurs en français
• Analyse de vidéos, images et contenus textuels
• Suppression et blocage de contenus inappropriés
• Prévention des cybercrimes et des violations des règles, comme la suppression de messages de spam et de phishing
• Classification, filtrage et analyse des informations de la plateforme pour plus de transparence
• Garantie du respect des normes légales et éthiques

Horaires de travail

• 40 heures par semaine
• 8 heures par jour + 1 heure de pause déjeuner
• Horaires tournants du lundi au dimanche (projet 24/7)
• Incluant les nuits, week-ends et jours fériés

Lieu de travail : Lisbonne (Métro : Cabo Ruivo)

Profil recherché

• Français courant (C1–C2)
• Anglais minimum B2
• Bonne résilience émotionnelle
• Sens du détail
• Capacité à travailler en horaires tournants
• Passeport UE ou droit légal de travailler au Portugal
• Disponibilité pour effectuer une formation rémunérée de 10 jours (allocation totale de 256,80 €)

Notre offre

• Contrat à durée déterminée (~12 mois prévus)
• Possibilité de contrat permanent après 2 ans
• Parcours d'évolution professionnelle clair
• Contrat de travail portugais
• Appartement optionnel fourni par l'entreprise (avantage en nature ~200 € exonéré d'impôt jusqu'en 2026)
• Package de rémunération mensuel — total brut 1620,50 € (avec logement) et 1358 € (sans logement)
• Assurance santé fournie par l'entreprise dès le début
• 22 jours de congés payés par an
• Programme bien-être & santé mentale (assistance 24/7) et Programme d'aide aux employés
• Relocalisation si vous êtes dans un autre pays de l’UE — nous vous accompagnons avec toute la documentation nécessaire et fournissons un logement sur demande