Support Technique Francophone | Démarrage le 6 Juillet

Global People Sphere; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Health insurance

Meal allowance

On-site meals

Training program

Portuguese courses

International experience

Job summary

Global People Sphere recrute des Technical Support Specialists francophones pour Lisbonne, au sein d'une entreprise internationale spécialisée dans les technologies d'imagerie et les solutions créatives innovantes.

Vous fournirez un support technique en français et travaillerez avec les équipes pour diagnostiquer et résoudre des incidents, tout en profitant d'un package relocation, d'assurance santé et de formations complètes sur place.

Qualifications

• Français courant (C2).
• Anglais niveau B2 minimum.
• Expérience en support technique ou service client technique.
• Excellente capacité de communication.
• Intérêt pour les nouvelles technologies et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Fournir un support technique aux utilisateurs francophones.
• Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes.
• Accompagner les clients avec des solutions adaptées à leurs besoins.
• Analyser les retours utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue.
• Partager vos connaissances techniques et collaborer avec les différentes équipes.

Skills

Français courant (C2)

Anglais B2

Support technique

Excellente communication

Analyse et résolution de problèmes

Job description

Nous recrutons des Technical Support Specialists Francophones à Lisbonne pour rejoindre une entreprise internationale leader dans les technologies d'imagerie et les solutions créatives innovantes.

Vos missions :

• Fournir un support technique aux utilisateurs francophones
• Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes
• Accompagner les clients avec des solutions adaptées à leurs besoins
• Analyser les retours utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des services
• Partager vos connaissances techniques et collaborer avec les différentes équipes

Ce que nous offrons :

• Relocation package (logement + vols pris en charge)
• Assurance santé dès le premier jour
• Allocation repas et repas gratuits sur site
• Formation complète et accompagnement continu
• Cours de portugais et activités sociales
• Une expérience internationale au cœur de Lisbonne

Votre profil :

• Français courant (C2)
• Anglais B2 minimum
• Expérience en support technique ou service client technique
• Excellent sens de la communication
• Intérêt pour les nouvelles technologies
• Capacité d'analyse et résolution de problèmes

Date de démarrage : 6 juillet 2026

Merci de noter que ce poste est ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.