Líder de Vendas em Contact Center e Desenvolvimento Comercial

Konecta; Lisboa; Vor Ort; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Konecta está a reforçar a equipa com um Supervisor(a) Comercial de Contact Center, responsável por liderar equipas de vendas e impulsionar a performance. Procuramos alguém dinâmico, com visão comercial, capaz de treinar, orientar e desenvolver as estruturas comerciais existentes.

O candidato ideal tem experiência comprovada em gestão de equipas de vendas, soldando estratégias, KPIs e planos de ação para alcançar objetivos comerciais com foco na melhoria contínua das operações.

Qualifikationen

• Experiência comprovada na gestão e supervisão de equipas de vendas em Contact Center (requisito obrigatório).
• Experiência em operações comerciais de Outbound e/ou Inbound.
• Conhecimentos ou experiência nos setores de Seguros e/ou Utilities (energia, gás e serviços associados).
• Experiência na definição e acompanhamento de objetivos e KPIs comerciais.

Aufgaben

• Liderar, acompanhar e desenvolver equipas de vendas em Contact Center.
• Treinar, formar e capacitar estruturas comerciais, promovendo boas práticas de venda e negociação.
• Acompanhar operações, prestando assessoria e apoio às equipas.
• Identificar oportunidades de crescimento e implementar estratégias para aumentar a performance comercial.
• Definir, acompanhar e analisar KPIs e indicadores de produtividade e conversão.
• Desenvolver planos de ação para melhorar resultados e ultrapassar objetivos comerciais.
• Motivar e inspirar equipas, promovendo uma cultura de ambição e foco no sucesso.
• Partilhar novas ideias, metodologias e abordagens comerciais para evoluir operações.
• Apoiar o desenvolvimento de novas estruturas e projetos comerciais.

Kenntnisse

Liderança

Negociação

Comunicação

Visão comercial

Proatividade

Inovação

Jobbeschreibung

A Konecta está a reforçar a equipa com um Supervisor(a) Comercial de Contact Center, responsável por liderar equipas de vendas e impulsionar a performance. Procuramos alguém dinâmico, com visão comercial, capaz de treinar, orientar e desenvolver as estruturas comerciais existentes.

O candidato ideal tem experiência comprovada em gestão de equipas de vendas, soldando estratégias, KPIs e planos de ação para alcançar objetivos comerciais com foco na melhoria contínua das operações.