IT Service Desk & POS Support – Hybrid (Porto)

Randstad Portugal; Porto, Lisboa; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Desenvolvimento profissional

Trabalho híbrido

Job summary

A Randstad Portugal, através da sua divisão Digital focada no setor de IT, procura um IT Service Desk & Business Support. O candidato será responsável por manter a continuidade operacional e apoiar operações de venda para um líder global, com atuação em 7 países, trabalhando em modelo híbrido no Porto/Rio Tinto.

Procura-se profissional com 1–2 anos de experiência em suporte operacional, conhecimento de POS e redes, bem como disponibilidade para trabalhar em ambiente dinâmico de retalho global.

Qualifications

• 1–2 anos de experiência em suporte operacional.
• Suporte de hardware/software POS (terminais, impressoras, leitores).
• Redes (VPN, routers) e resolução de problemas.
• Formação técnica em IT; fluência em espanhol (preferencial).

Responsibilities

• Resolver incidentes críticos de store support para evitar bloqueios de vendas.
• Realizar troubleshoot rápido de conectividade, hardware e software.

Skills

Operacional de suporte

POS hardware

POS software

Networking

Resolução de problemas

Espanhol fluente

Education

Technical IT degree

Job description

A Randstad Portugal, através da sua divisão Digital focada no setor de IT, procura um IT Service Desk & Business Support. O candidato será responsável por manter a continuidade operacional e apoiar operações de venda para um líder global, com atuação em 7 países, trabalhando em modelo híbrido no Porto/Rio Tinto.

Procura-se profissional com 1–2 anos de experiência em suporte operacional, conhecimento de POS e redes, bem como disponibilidade para trabalhar em ambiente dinâmico de retalho global.