Insurance Support Specialist (RO/EN) – On-site Lisbon

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents caută un/o Reprezentant(ă) Support Clienți în asigurări, vorbitor(i) de română și engleză, pentru sediul din Lisabona.

Veți răspunde la solicitări telefonice și prin email, veți oferi informații clare despre produse de asigurare și veți gestiona preocupările clienților cu profesionalism.

Cerințe: fluenta română și engleză, experiență în serviciul clienți din asigurări, abilități de comunicare și calm în situații solicitante.

Qualifications

• Cunoștințe solide de română și engleză.
• Experiență în serviciul clienți din domeniul asigurărilor.
• Abilități excelente de comunicare și empatie.
• Capacitate de a rezolva solicitările clienților cu profesionalism.

Responsibilities

• Răspunde solicitărilor clienților prin telefon și email.
• Oferă informații clare despre produse și servicii de asigurare.
• Gestionează întrebările și preocupările clienților cu profesionalism.
• Contribuie la o experiență pozitivă și de încredere pentru fiecare client.

Skills

Română fluentă

Engleză fluentă

Experiență în Customer Service

Comunicare excelentă

Răbdare și profesionalism

Job description

Cross Border Talents caută un/o Reprezentant(ă) Support Clienți în asigurări, vorbitor(i) de română și engleză, pentru sediul din Lisabona.

Veți răspunde la solicitări telefonice și prin email, veți oferi informații clare despre produse de asigurare și veți gestiona preocupările clienților cu profesionalism.

Cerințe: fluenta română și engleză, experiență în serviciul clienți din asigurări, abilități de comunicare și calm în situații solicitante.