Global Operations Lead: Time-Critical Deliveries & Billing

Fedex; Braga; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

FedEx procura um Client Relations Coordinator (Dutch) para se juntar à equipa de Customer Service Representative. O candidato ideal trabalhará numa organização global em crescimento, lidando com clientes internacionais e assegurando um serviço de qualidade.

As suas responsabilidades incluem liderar uma equipa em operações sensíveis ao tempo, garantir entregas pontuais e a satisfação do cliente, além de processar ajustes de faturas e gerir disputas de faturação com registos precisos e melhorias

Competenze

• Língua holandesa (Dutch) necessária para comunicação com clientes globais.
• Experiência em atendimento ao cliente e coordenação de equipes é valorizada.

Mansioni

• Liderar equipa em operações com tempo crítico, assegurando entregas e satisfação do cliente.
• Processar ajustes de faturas e gerir disputas de faturação para clientes globais, mantendo registos precisos e promovendo melhorias de processo.

Descrizione del lavoro

FedEx procura um Client Relations Coordinator (Dutch) para se juntar à equipa de Customer Service Representative. O candidato ideal trabalhará numa organização global em crescimento, lidando com clientes internacionais e assegurando um serviço de qualidade.

As suas responsabilidades incluem liderar uma equipa em operações sensíveis ao tempo, garantir entregas pontuais e a satisfação do cliente, além de processar ajustes de faturas e gerir disputas de faturação com registos precisos e melhorias