Gestor de Clientes – Saúde Dental e Estética
Lusíadas Saúde
Recebe uma resposta deste empregador — um currículo e uma carta de apresentação adaptados exatamente ao que estão a contratar.
Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
A HeyDoc, integrada no grupo Lusíadas Saúde, procura profissional para apoiar a gestão de agendas médicas e dinamizar o atendimento ao cliente na área de saúde.Você irá lidar com reclamações com sensibilidade, assegurar um serviço de excelência e acompanhar clientes desde a consulta até ao plano de tratamento e faturação.
Oferta de oportunidades de desenvolvimento, formação contínua e integração num grupo sólido de referência no setor da saúde em Portugal.
Qualificações
- Habilitações ao nível do 12º ano (obrigatório).
- Valorizamos experiência na gestão de clientes na área da saúde (especialmente estomatologia).
- Conhecimentos de inglês a nível escrito e oral.
Responsabilidades
- Apoiar a gestão e dinamização das agendas médicas em articulação com as chefias.
- Solucionar situações de reclamação com eficiência e sensibilidade.
- Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes e apoiando o cliente durante e após consultas.
- Gerir proactivamente a carteira de clientes.
- Elaborar orçamentos e informar sobre o plano de tratamento, acompanhando faturação e linha de crédito quando adequado.
Conhecimentos
Formação académica
Descrição da oferta de emprego
A HeyDoc, integrada no grupo Lusíadas Saúde, procura profissional para apoiar a gestão de agendas médicas e dinamizar o atendimento ao cliente na área de saúde.Você irá lidar com reclamações com sensibilidade, assegurar um serviço de excelência e acompanhar clientes desde a consulta até ao plano de tratamento e faturação.
Oferta de oportunidades de desenvolvimento, formação contínua e integração num grupo sólido de referência no setor da saúde em Portugal.
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