Gestor(a) de Clientes - Saúde Dental e Atendimento Premium

Lusíadas Saúde; Braga; Presencial; EUR 15 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia de aniversário oferecido

Seguro de saúde para o próprio

Formação contínua e mobilidade interna

Kit maternidade Your Baby Matters

Apoios ao regresso às aulas e Natal

Descontos Clube Lusíadas Vantagens

Seguro para a família e condições para

Lusíadas em Família

Resumo da oferta

A HeyDoc Hospital Lusíadas Braga, integrada no Grupo Lusíadas Saúde, procura um(a) gestor(a) de Cliente para fortalecer a equipa de atendimento. A função envolve a gestão de agendas médicas, resolução de situações de reclamação com sensibilidade e apoio contínuo ao cliente durante todo o ciclo de consultas.

O candidato ideal possui experiência na saúde, conhecimento de estomatologia, domínio do inglês e disponibilidade para turnos rotativos, contribuindo para a qualidade do atendimento e a

Qualificações

• Habilitações ao nível do 12º ano (obrigatório).
• Experiência na gestão de clientes na saúde, com especialização em estomatologia.
• Conhecimentos de inglês a nível escrito e oral.
• Disponibilidade para turnos rotativos.

Responsabilidades

• Apoiar a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com as chefias.
• Resolver situações de reclamação com eficiência, calma e empatia.
• Proporcionar um serviço de excelência, assegurando apoio ao cliente durante e após consultas.
• Gerir proactivamente a carteira de clientes da unidade.
• Elaborar orçamentos e informar sobre o plano de tratamento, acompanhando faturação e linha de crédito quando adequado.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Inglês (escrito e falado)

Formação académica

12º ano

Descrição da oferta de emprego

A HeyDoc Hospital Lusíadas Braga, integrada no Grupo Lusíadas Saúde, procura um(a) gestor(a) de Cliente para fortalecer a equipa de atendimento. A função envolve a gestão de agendas médicas, resolução de situações de reclamação com sensibilidade e apoio contínuo ao cliente durante todo o ciclo de consultas.

O candidato ideal possui experiência na saúde, conhecimento de estomatologia, domínio do inglês e disponibilidade para turnos rotativos, contribuindo para a qualidade do atendimento e a