Gestor De Apoio Ao Cliente (M/F)

GuestWorld; Porto; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Formação contínua e certificações

Oportunidade de crescimento

Ambiente de trabalho dinâmico

Empresa em crescimento com futuro prom

Job summary

A GuestWorld, situada no Porto, procura profissional para atendimento ao cliente com foco no cliente, boa comunicação e organização. Requer 12º ano completo, experiência em atendimento e conhecimentos de inglês intermédio. O papel envolve atendimento especializado, gestão documental e esclarecimento de dúvidas.

A empresa oferece salário competitivo, formação contínua, certificações específicas, oportunidades de crescimento, ambiente dinâmico e equipa colaborativa. Veja o site para mais detalhes.

Qualifications

• 12º ano completo
• Experiência em atendimento ao cliente
• Foco no cliente e boa capacidade de comunicação
• Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização
• Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório)
• Certificação PDEAD/DMIF II/IC/CH (preferencial)

Responsibilities

• Atendimento especializado ao cliente
• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes
• Assegurar a satisfação do cliente, com excelência

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Gestão de tempo

Resolução de problemas

Organização

Inglês intermédio

PDEAD/DMIF II/IC/CH

Education

12º ano completo

Job description

de GuestWorld Porto em Porto (Publicado em 15-10-2026)

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Atendimento especializado ao cliente;
• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor;
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes;
• Assegurar a satisfação do cliente, com excelência.

Requisitos:

• 12º ano completo;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente;
• Foco no cliente e boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização;
• Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório);
• Certificação PDEAD/DMIF II/IC/CH (preferencial).

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt