Gestionnaire Santé Lisbonne – Télétravail & FR/EN

Cross Border Talents; Lisboa; Hybrid; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé pour vous et famille

Prime variable si objectifs atteints

Prime transport 35 € mensuel

Prime déjeuner 8 € par jour travaillé

Job summary

Cross Border Talents recherche 4 gestionnaires santé pour Lisbonne, CDI, formation interne et montée en compétence rapide. Vous conseillez les assurés par téléphone/mail, gérez les prestations et les cotisations, et mettez à jour les dossiers selon les procédures internes.

Le poste offre une intégration sur site avec possibilités de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine. Profil bac+2 avec ou sans expérience assurance, bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service client.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent, expérience en assurance optionnelle.
• Orientation service client multicanal et esprit d'équipe.
• Bonne organisation et sens du service client.

Responsibilities

• Conseiller et accompagner les assurés par téléphone, mail ou courrier.
• Gérer les règlements, les garanties et les remboursements.
• Informer sur les garanties et le parcours de soins des clients.
• Gérer l'enregistrement et la radiation des contrats, les cotisations.
• Réaliser les devis et mettre à jour les dossiers (ADRESSE, RIB...).
• Veiller à la qualité de traitement et atteindre les indicateurs.

Skills

Anglais courant

Français courant

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 ou équivalent

Job description

Cross Border Talents recherche 4 gestionnaires santé pour Lisbonne, CDI, formation interne et montée en compétence rapide. Vous conseillez les assurés par téléphone/mail, gérez les prestations et les cotisations, et mettez à jour les dossiers selon les procédures internes.

Le poste offre une intégration sur site avec possibilités de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine. Profil bac+2 avec ou sans expérience assurance, bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service client.