Spécialiste Assurance Santé Internationale – Service Client

INTELCIA; Lisboa; Hybrid; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement dynamique

Opportunités de développement professionnel

Travail hybride

Job summary

Une entreprise dynamique dans le domaine de l'assurance recherche un(e) conseiller(ère) client(e) basé(e) à Lisbonne. Vous fournirez un service exceptionnel par téléphone et e-mail tout en analysant les demandes concernant des contrats d'assurance santé. Exigences incluent la maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol, avec une expérience dans le service client. Le poste est hybride et offre de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• Expérience dans le support ou le service client (indispensable).
• Une expérience dans le secteur de l’assurance est un plus.
• Connaissances des produits d’assistance sont un atout.

Responsibilities

• Fournir un service clientèle exceptionnel par téléphone et par e-mail.
• Analyser et gérer les demandes liées aux contrats d’assurance.
• Conseiller les clients sur les couvertures incluses.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes.
• Atteindre les objectifs de satisfaction client.

Skills

Service client

Analyse

Compétences interpersonnelles

Proactivité

Maîtrise des outils informatiques

Job description

Une entreprise dynamique dans le domaine de l'assurance recherche un(e) conseiller(ère) client(e) basé(e) à Lisbonne. Vous fournirez un service exceptionnel par téléphone et e-mail tout en analysant les demandes concernant des contrats d'assurance santé. Exigences incluent la maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol, avec une expérience dans le service client. Le poste est hybride et offre de nombreuses opportunités de développement professionnel.