Spécialiste Assurance Santé Internationale – Service Client

INTELCIA; Lisboa; Híbrido; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Environnement dynamique

Opportunités de développement professionnel

Travail hybride

Resumo da oferta

Une entreprise dynamique dans le domaine de l'assurance recherche un(e) conseiller(ère) client(e) basé(e) à Lisbonne. Vous fournirez un service exceptionnel par téléphone et e-mail tout en analysant les demandes concernant des contrats d'assurance santé. Exigences incluent la maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol, avec une expérience dans le service client. Le poste est hybride et offre de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Qualificações

• Expérience dans le support ou le service client (indispensable).
• Une expérience dans le secteur de l’assurance est un plus.
• Connaissances des produits d’assistance sont un atout.

Responsabilidades

• Fournir un service clientèle exceptionnel par téléphone et par e-mail.
• Analyser et gérer les demandes liées aux contrats d’assurance.
• Conseiller les clients sur les couvertures incluses.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes.
• Atteindre les objectifs de satisfaction client.

Conhecimentos

Service client

Analyse

Compétences interpersonnelles

Proactivité

Maîtrise des outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

Une entreprise dynamique dans le domaine de l'assurance recherche un(e) conseiller(ère) client(e) basé(e) à Lisbonne. Vous fournirez un service exceptionnel par téléphone et e-mail tout en analysant les demandes concernant des contrats d'assurance santé. Exigences incluent la maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol, avec une expérience dans le service client. Le poste est hybride et offre de nombreuses opportunités de développement professionnel.