Conseiller Client Francophone – Banque & Assurance, Lisbonne

Cross Border Talents; Lisboa; Presencial; EUR 21 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Prime de présence

Bonus mensuel

Indemnité repas

13e et 14e mois mensualisés

Aide au déménagement

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche des Conseillers Clients Francophones en CDI pour Lisbonne. Poste en présentiel avec une formation complète et rémunérée, conçue pour vous donner toutes les clés de la réussite dans vos nouvelles fonctions.

Vous assurerez l'accueil et le traitement des demandes des clients francophones, conseillererez sur les services bancaires et l'assurance, et assurerez le suivi administratif back-office.

Qualificações

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (C1/C2).
• Anglais opérationnel (B2) pour outils et communication.
• Sens du service client et écoute active.
• Autorisation de travail au Portugal.
• Disponibilité pour travailler en présentiel sur le site de Lisbonne.

Responsabilidades

• Accueillir et traiter les demandes des clients francophones via téléphone, email et chat.
• Conseiller les clients sur l'utilisation des services bancaires et l'analyse des dossiers d'assurance.
• Assurer le suivi administratif back-office et la mise à jour des bases de données clients.
• Proposer des solutions adaptées et garantir un accompagnement de qualité.

Conhecimentos

Français courant

Anglais B2

Service client

Écoute active

Rigueur professionnelle

Présentiel Lisbonne

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recherche des Conseillers Clients Francophones en CDI pour Lisbonne. Poste en présentiel avec une formation complète et rémunérée, conçue pour vous donner toutes les clés de la réussite dans vos nouvelles fonctions.

Vous assurerez l'accueil et le traitement des demandes des clients francophones, conseillererez sur les services bancaires et l'assurance, et assurerez le suivi administratif back-office.