Gestionnaire de Dossiers Clients Francophone

Cross Border Talents; Guimarães; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents recherche un/une gestionnaire de dossiers clients francophones à Guimarães pour suivre les demandes de bout en bout. Vous vérifiez les pièces, répondez aux mails et assurez un suivi rigoureux des délais.

Profil: Français C1 minimum, rigueur, autonomie et aisance avec les outils bureautiques; résidence à Guimarães ou alentour. Poste à pourvoir dès que possible avec salaire mensuel de 950 € à 1 400 € brut.

Qualifications

• Français C1 minimum.
• Rigueur, sens du détail et autonomie.
• Aisance avec les outils bureautiques.
• Résidence à Guimarães ou à proximité.

Responsibilities

• Ouvrir, suivre et clôturer les dossiers clients.
• Vérifier les pièces et les informations fournies.
• Répondre aux e-mails et aux messages liés aux dossiers.
• Respecter les délais de traitement et tenir les clients informés.

Skills

Français C1

Rigueur

Autonomie

Bureautique

Job description

Vous êtes méthodique et vous aimez voir un dossier avancer jusqu'à sa conclusion ? Nous recrutons des gestionnaires de dossiers clients francophones à Guimarães pour suivre les demandes de bout en bout.

Vos missions

• Ouvrir, suivre et clôturer les dossiers clients.
• Vérifier les pièces et les informations fournies.
• Répondre aux e-mails et aux messages liés aux dossiers.
• Respecter les délais de traitement et tenir les clients informés.

Profil recherché

• Français C1 minimum.
• Rigueur, sens du détail et autonomie.
• Aisance avec les outils bureautiques.
• Résidence à Guimarães ou à proximité.

Vous serez responsable de la bonne circulation des informations entre les clients et les services internes. La qualité de vos relances et la précision de vos comptes rendus contribueront directement à la réussite des dossiers.

Salaire : de 950 € à 1 400 € par mois. Les horaires vous seront précisés lors de l'entretien.

Prise de poste : dès que possible.