Gestionnaire de Comptes & Relations Clients

Cross Border Talents; Maia; On-site; EUR 11,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé privée

Indemnité repas 126 € par mois

Prime de productivité 100 € par mois (

Prime d’assiduité 25 € par mois

Contrat de travail dès le premier jour

Formation rémunérée

Perspectives d'évolution

Réductions et offres préférentielles

Job summary

Cross Border Talents recherche un conseiller client à Porto, Portugal, sur site avec possibilité de télétravail après 3 à 4 mois. Vous menerez des appels entrants et sortants, traiterez les demandes via les outils internes et utiliserez divers logiciels; vous mettrez en œuvre vos compétences commerciales et gérerez les réclamations.

Rémunération: 953 à 1 120 € brut par mois, en 14 mensualités. Contrat dès le premier jour, 40 h/semaine, horaires tournants.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (C1/C2).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes qualités relationnelles et communication.
• Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations.

Responsibilities

• Émettre et recevoir des appels de clients pour répondre à leurs demandes.
• Traiter les demandes via les outils de gestion internes (back-office).
• Mettre en œuvre ses compétences commerciales selon les besoins du poste.
• Gérer objections et réclamations.
• Utiliser différents logiciels et outils informatiques.

Skills

Français (C1/C2)

Informatique générale

Relationnel & communication

Initiative & amélioration

Expérience client (atout)

Job description

Cross Border Talents recherche un conseiller client à Porto, Portugal, sur site avec possibilité de télétravail après 3 à 4 mois. Vous menerez des appels entrants et sortants, traiterez les demandes via les outils internes et utiliserez divers logiciels; vous mettrez en œuvre vos compétences commerciales et gérerez les réclamations.

Rémunération: 953 à 1 120 € brut par mois, en 14 mensualités. Contrat dès le premier jour, 40 h/semaine, horaires tournants.