Chargé(e) de Clientèle Francophone – Porto (On-site)

CallForTalents; Valongo; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de productivité 100 € (6 mois)?

Prime d’assiduité 25 €/mois

Allocation repas / carte repas

Formation rémunérée

Contrat de travail dès le premier jour

Résumé du poste

CallForTalents recherche un Chargé de clientèle francophone pour Porto, Portugal, travail sur site. Vous gèrerez les demandes clients par téléphone et en back-office, émettez et recevez des appels, traitez les demandes et réclamations, et proposerez des solutions adaptées.

Horaires rotatifs du lundi au samedi, 40h/semaine. Salaire brut mensuel entre 953 € et 1 200 €, primes: productivité et assiduité, allocation repas et formation rémunérée.

Qualifications

• Français C1/C2 exigé.
• Bonne maîtrise informatique et outils digitaux.
• Bon relationnel et capacités de communication.
• Proactivité et sens de l’initiative.
• Une expérience en relation client est un plus.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et en back-office.
• Émettre et recevoir des appels.
• Traiter les demandes, objections et réclamations.
• Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Participer aux activités commerciales selon les besoins du projet.
• Utiliser différents outils et applications informatiques.

Connaissances

Français C1/C2

Informatique

Relation client

Communication

Proactivité

Expérience client

Description du poste

CallForTalents recherche un Chargé de clientèle francophone pour Porto, Portugal, travail sur site. Vous gèrerez les demandes clients par téléphone et en back-office, émettez et recevez des appels, traitez les demandes et réclamations, et proposerez des solutions adaptées.

Horaires rotatifs du lundi au samedi, 40h/semaine. Salaire brut mensuel entre 953 € et 1 200 €, primes: productivité et assiduité, allocation repas et formation rémunérée.