Account Manager — Client Growth & Support

Cross Border Talents; Matosinhos; Hybrid; EUR 11,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé privée

Indemnité repas 126 €/mois

Prime productivité 100 €/mois (6 mois)

Prime d’assiduité 25 €/mois

Contrat de travail dès le premier jour

Formation rémunérée

Évolutions professionnelles

Réductions et offres partenaires

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) conseiller(ère) clientèle à Porto, Portugal, sur site avec possibilité de télétravail après 3 à 4 mois. Le poste implique des appels clients, l’utilisation d’outils internes et le développement des compétences commerciales. Possible télétravail après période d’intégration et performance démontrée.

Rémunération mensuelle comprise entre 953 et 1 120 euros, versée en 14 mensualités, avec avantages tels que assurance santé, primes et formations rémunérées.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (C1/C2).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes compétences relationnelles et communication.
• Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations.
• Résider à Porto ou dans les environs.
• Une expérience en relation client est un atout.

Responsibilities

• Émettre et recevoir des appels des clients pour répondre à leurs demandes.
• Traiter les demandes via les outils de gestion internes (back-office).
• Mettre en œuvre ses compétences commerciales selon les besoins.
• Gérer les objections et les réclamations.
• Utiliser différents logiciels et outils informatiques au quotidien.

Skills

Français courant (C1/C2)

Informatique

Relation client

Communication efficace

Initiative

Job description

Cross Border Talents recherche un(e) conseiller(ère) clientèle à Porto, Portugal, sur site avec possibilité de télétravail après 3 à 4 mois. Le poste implique des appels clients, l’utilisation d’outils internes et le développement des compétences commerciales. Possible télétravail après période d’intégration et performance démontrée.

Rémunération mensuelle comprise entre 953 et 1 120 euros, versée en 14 mensualités, avec avantages tels que assurance santé, primes et formations rémunérées.