Gerente de Projetos CRM – Hiperpersonalização

NOS SGPS

Porto

On-site

EUR 60,000 - 90,000

Full time

36 hours ago

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Job summary

Nosso objetivo é reforçar a liderança da NOS SGPS na área de CRM e hiperpersonalização, oferecendo soluções inovadoras de TV, internet e serviços de dados. Procuramos um Project Manager com forte foco analítico e experiência em dados para coordenar iniciativas de CRM, traduzir necessidades de negócio em requisitos concretos e acompanhar a implementação com equipas técnicas e de negócio.

O candidato ideal possui mínimo de 3 anos em gestão de projetos, formação superior em Gestão, Engenharia,

Qualifications

Experiência mínima de 3 anos em gestão de projetos ou produto.
Experiência em ambientes orientados a dados, com decisões baseadas em análise.
Capacidade analítica sólida e estruturada.
Excelente comunicação oral e escrita na língua materna e em Inglês.

Responsibilities

Gerir projetos de CRM e personalização, assegurando o cumprimento de objetivos, prazos e alinhamento entre equipas técnicas e de negócio.
Acompanhar e interpretar resultados das iniciativas da área, identificando oportunidades de melhoria traduzidas em recomendações estratégicas e operacionais.
Traduzir necessidades de negócio em requisitos concretos e garantir o seu acompanhamento junto das equipas de desenvolvimento.
Colaborar com múltiplos stakeholders - desde equipas de dados e tecnologia a canais comerciais e canais de serviço ao cliente assegurando alinhamento e progresso das iniciativas.
Participar na evolução da abordagem de personalização da NOS, identificando decisões em cada momento do ciclo de vida do cliente que gerem mais valor.