Front Office Shift Leader Porto Carras

Nestlé Nespresso Lisboa; Viseu; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Nestlé Nespresso Lisboa procura um Front Office Shift Leader para coordenar o turno, supervisionar atividades operacionais e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Deverá liderar e motivar a equipa, assegurar a gestão da loja na ausência do responsável e otimizar a experiência do cliente, mantendo elevados padrões de qualidade e eficiência no serviço.

Qualificações

• Experiência prévia em liderança de equipas no retalho ou hotelaria.

Responsabilidades

• Coordenar o turno de Front Office, assegurando a organização e o cumprimento de procedimentos.
• Supervisionar atividades operacionais giornais e garantir eficiência dos serviços.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e manter elevados padrões de qualidade.
• Liderar e motivar a equipa, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para o cliente.
• Assegurar a gestão da loja na ausência do responsável.

Conhecimentos

Liderança de equipa

Gestão de turnos

Foco no cliente

Descrição da oferta de emprego

A Nestlé Nespresso Lisboa, no Tivoli Avenida Liberdade, procura um Front Office Shift Leader (M/F) para coordenar o turno, supervisionar atividades operacionais e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Deverá liderar e motivar a equipa, assegurar a gestão da loja na ausência do responsável e otimizar a experiência do cliente, mantendo elevados padrões de qualidade e eficiência no serviço. O candidato ideal possui dinamismo e foco no cliente, atuando num ambiente de hospitalidade.