French-Speaking Support Pro — Braga, Hybrid, 6-Month

Narina Beglyarova; Vila Verde; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Welcome bonus 2 000 €

Meal allowance 7,63 € / jour travaillé

Equipment provided

Home delivery if travel >50 km

Hybrid work

Job summary

Narina Beglyarova recherche un Agent(e) Customer Service Francophone pour Braga, Portugal, en mode hybride. Contrat de 6 mois et poste orienté support utilisateur d'une application dédiée aux avantages salariés.

Le rôle couvre le support entrant, l'aide à la prise en main de l'application et l’assistance lors de la création de comptes, avec des horaires variables du lundi au vendredi et week-ends libres après rotation.

Qualifications

• Maîtrise du français et expérience en support client.
• Aisance à répondre aux questions et guider les utilisateurs.
• Capacité à travailler dans un environnement hybride Portugal-France.

Responsibilities

• répondre aux questions et demandes des clients ;
• accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'application ;
• aider lors de la création de leur compte ;
• répondre aux questions concernant leur solde ;
• expliquer les fonctionnalités et services disponibles ;
• apporter une assistance claire et professionnelle.

Skills

Français courant

Support client

Job description

Narina Beglyarova recherche un Agent(e) Customer Service Francophone pour Braga, Portugal, en mode hybride. Contrat de 6 mois et poste orienté support utilisateur d'une application dédiée aux avantages salariés.

Le rôle couvre le support entrant, l'aide à la prise en main de l'application et l’assistance lors de la création de comptes, avec des horaires variables du lundi au vendredi et week-ends libres après rotation.