Customer Support Francophone — Braga (Hybrid, 6-month)

Narina Beglyarova; Terras de Bouro; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Welcome bonus €2,000 over 12 months

Meal allowance €7.63 per worked day

Hybrid work arrangement

Job summary

Braga, Portugal accueille un poste de Customer Service Francophone pour une application française innovante.

Vous gérerez les demandes entrantes, répondrez aux questions sur l’utilisation de l’application et accompagnerez les clients lors de la création de leur compte. Horaires du lundi au vendredi en mode hybride, avec prise en charge des soldes et des services.

Une prime de bienvenue de 2 000 € est versée sur 12 mois et une indemnité repas est prévue.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Gérer les demandes entrantes des utilisateurs.
• Répondre aux questions sur l’utilisation de l’application.
• Accompagner les clients lors de la création de leur compte.
• Traiter les demandes liées au solde et aux services.
• Fournir un support client professionnel et efficace.

Skills

Français courant

Service client

Job description

Braga, Portugal accueille un poste de Customer Service Francophone pour une application française innovante.

Vous gérerez les demandes entrantes, répondrez aux questions sur l’utilisation de l’application et accompagnerez les clients lors de la création de leur compte. Horaires du lundi au vendredi en mode hybride, avec prise en charge des soldes et des services.

Une prime de bienvenue de 2 000 € est versée sur 12 mois et une indemnité repas est prévue.