French-Speaking Fintech Customer Success Lisbon Relocation

Ignite; Viseu; Presencial; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ignite procura um/uma Customer Success Advisor com fluência em francês para uma empresa fintech em Lisboa. O papel envolve apoiar clientes em pagamentos digitais, resolver questões técnicas e garantir a segurança dos dados.

Colaborará com equipas globais para oferecer soluções eficazes, contribuindo para a satisfação do cliente e o sucesso das operações financeiras. A posição oferece pacote de compensação competitivo e possibilidade de relocation.

Qualificações

• Fluência em francês (nível alto)
• Experiência em atendimento ao cliente/CS
• Conhecimento básico de fintechs e pagamentos digitais

Responsabilidades

• Auxiliar clientes com pagamentos digitais e pagamentos recorrentes
• Resolver questões técnicas e incidentes de suporte
• Garantir a segurança dos dados dos clientes e conformidade
• Colaborar com equipas globais para soluções rápidas e eficazes

Conhecimentos

Francês fluente

Atendimento ao cliente

Fintech / pagamentos digitais

Descrição da oferta de emprego

Ignite procura um/uma Customer Success Advisor com fluência em francês para uma empresa fintech em Lisboa. O papel envolve apoiar clientes em pagamentos digitais, resolver questões técnicas e garantir a segurança dos dados.

Colaborará com equipas globais para oferecer soluções eficazes, contribuindo para a satisfação do cliente e o sucesso das operações financeiras. A posição oferece pacote de compensação competitivo e possibilidade de relocation.