Lisbon-based Francophone Customer Advisor

Besthire; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaire compétitif

Primes de performance

Formation initiale rémunérée

Assurance santé privée

Cours de portugais et événements d'eéq

Resumo da oferta

Besthire recherche des Conseillers Clientèle francophones pour des projets internationaux à Lisbonne. Vous aiderez les clients par téléphone, e-mail et chat, traiterez les demandes liées aux commandes, comptes et services, et résoudrez les problématiques avec clarté et empathie.

La mission prévoit une formation initiale rémunérée et une intégration en mobilité à Lisbonne, avec des possibilités d'évolution interne et une offre de primes.

Qualificações

• Français natif ou niveau C1/C2.
• Anglais B2 pour la communication interne et la formation.
• Citoyenneté UE ou permis de travail au Portugal.
• Bonnes capacités de communication, rigueur et sens du service client.
• Aucune expérience préalable exigée.

Responsabilidades

• Assister les clients francophones par téléphone, e-mail et chat.
• Traiter les demandes relatives aux commandes, comptes, produits et services.
• Résoudre les problématiques de manière claire et empathique.
• Documenter les interactions dans les outils CRM.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir la qualité du service.

Conhecimentos

Français natif

Anglais B2

Service client

Bonne communication

Motivation

Descrição da oferta de emprego

Besthire recherche des Conseillers Clientèle francophones pour des projets internationaux à Lisbonne. Vous aiderez les clients par téléphone, e-mail et chat, traiterez les demandes liées aux commandes, comptes et services, et résoudrez les problématiques avec clarté et empathie.

La mission prévoit une formation initiale rémunérée et une intégration en mobilité à Lisbonne, avec des possibilités d'évolution interne et une offre de primes.