Conseiller Client Francophone — Lisbonne

Sitel Corp.; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 14 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Rémunération 920–1251 €/mois

Formation rémunérée

Réductions employés

Assurance santé et dentaires après 6mo

Développement professionnel

EverBetter bien-être

Resumo da oferta

Sitel Corp. à Lisbonne recrute des conseillers clients francophones pour offrir un service client multilingue et de haute qualité.

Vous assurerez un support écrit et téléphonique, établirez une relation de confiance et atteindrez les objectifs qualité et productivité tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Poste basé à Lisbonne ou prêt à s’y installer; citoyenneté UE ou permis de travail au Portugal requis; rémunération mensuelle compétitive et avantages.

Qualificações

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (C2).
• Bon niveau d’anglais (B2).
• Excellentes compétences en communication et rédaction.
• Aisance téléphonique et écoute active.
• Bonne organisation et gestion du stress.
• Esprit d’équipe et attitude proactive.
• Citoyen de l’Union européenne ou permis de travail au Portugal.
• Résider à Lisbonne ou être prêt à s’y installer.

Responsabilidades

• Fournir des solutions dès le premier contact pour répondre aux questions des clients.
• Offrir un support client écrit et par téléphone.
• Établir une relation de confiance en répondant de manière courtoise et professionnelle.
• Atteindre et dépasser les objectifs de qualité et de productivité.
• Créer une expérience client exceptionnelle, valorisée par nos clients.
• Suivre les directives de la direction et transmettre des retours d’information.

Conhecimentos

Français (C2)

Anglais (B2)

Communication

Écoute active

Organisation

Travail en équipe

Gestion du stress

Adaptabilité

Descrição da oferta de emprego

Sitel Corp. à Lisbonne recrute des conseillers clients francophones pour offrir un service client multilingue et de haute qualité.

Vous assurerez un support écrit et téléphonique, établirez une relation de confiance et atteindrez les objectifs qualité et productivité tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Poste basé à Lisbonne ou prêt à s’y installer; citoyenneté UE ou permis de travail au Portugal requis; rémunération mensuelle compétitive et avantages.