French-Speaking Customer Support Specialist (Hybrid, Braga)

Cross Border Talents; Porto; Híbrido; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cross Border Talents em Porto procura um Customer Support Specialist, fluente em francês, para se juntar a uma equipa dinâmica numa aplicação de benefícios para colaboradores. O foco é apoiar utilizadores com várias funcionalidades, incluindo gestão de saldo e atualizações da plataforma.

O papel é híbrido, com horário de segunda a sexta e rotação de turnos entre 07:00 e 18:00; o contrato é de 6 meses. Treino e ambiente internacional estão incluídos.

Qualificações

• Fluência escrita e falada em francês.
• Excelência em comunicação e foco no cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes com dúvidas sobre recursos do aplicativo.
• Fornecer suporte por telefone aos utilizadores.
• Guiar os usuários na criação de conta, configuração e gestão de saldo.
• Informar sobre recursos disponíveis e atualizações da plataforma.

Conhecimentos

Francês fluente

Foco no cliente

Descrição da oferta de emprego

A Cross Border Talents em Porto procura um Customer Support Specialist, fluente em francês, para se juntar a uma equipa dinâmica numa aplicação de benefícios para colaboradores. O foco é apoiar utilizadores com várias funcionalidades, incluindo gestão de saldo e atualizações da plataforma.

O papel é híbrido, com horário de segunda a sexta e rotação de turnos entre 07:00 e 18:00; o contrato é de 6 meses. Treino e ambiente internacional estão incluídos.