French Customer Service Advisor (Porto)

Cloudheight Solutions; Porto; Presencial; EUR 10.000 - 12.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Santé privée

Assurance vie

Transports remboursés 40€/mois

Ticket restaurant

Descripción de la vacante

Cloudheight Solutions recherche un conseiller client en présentiel à Porto. Vous répondrez aux appels et demandes digitales, accueillerez et conseillerez les clients sur abonnements, facturation et assistance technique, tout en vivant la culture d'équipe au quotidien.

Le poste requiert un Français niveau C2 et une localisation proche de Porto. Salaire de base de 1 020€ brut/mois (14 mois), tickets repas et primes complémentaires selon performance et ancienneté.

Formación

• Langue: Français niveau C2.
• Localisation: Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto en présentiel.
• Bonnes compétences en communication, résolution de problèmes et attitude positive.

Responsabilidades

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur des sujets tels que les abonnements, la facturation et l'assistance technique.
• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec son équipe.

Conocimientos

Bonne communication

Esprit de résolution de problèmes

Attitude positive

Descripción del empleo

Ce Que Tu Ferez

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.


• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur des sujets tels que les abonnements, la facturation et l'assistance technique.


• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec ton équipe.

Ce Que Nous Recherchons

• Langue : Français niveau C2.


• Localisation : Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).


• Compétences : Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Salaire Et Avantages

• Salaire de base : 1 020€ brut/mois (versé x14 mois).


• Ticket repas : 9,60€ net par jour travaillé (environ 211€ nets par mois).


• Prime de performance : 100€ fixe les 3 premiers mois, puis selon performance (versée x12 mois).


• Prime qualité : jusqu'à 150€ bruts par mois.


• Contrat permanent après 3 mois.

Autres Avantages

• Assurance santé privée et assurance vie (après 4 mois).


• Remboursement des transports en commun jusqu'à 40€/mois.

Avis de Protection des Données

En soumettant votre candidature, vous consentez au traitement de votre CV et de vos données personnelles à des fins de recrutement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Skills: customer experience,customer support,french