French Customer Service Advisor

Cloudheight Solutions; Porto; Presencial; EUR 16 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurance santé

Assurance vie

Remboursement transports

Ticket repas

Prime de performance

Prime qualité

Contrat permanent après 3 mois

Resumo da oferta

Cloudheight Solutions recherche des Conseillers Clientèle francophones à Porto, en présentiel, pour répondre aux appels et demandes digitales des clients et proposer des solutions personnalisées.

Le poste nécessite une maîtrise du français C2 et une bonne communication; le package inclut un salaire fixe mensuel de 1 020€ brut, des tickets repas, et des primes, avec passage en CDI après 3 mois.

Qualificações

• Langue : Français niveau C2.
• Localisation : Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Compétences : Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Responsabilidades

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur les abonnements, la facturation et l'assistance technique.
• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec ton équipe.

Conhecimentos

Français C2

Bonne communication

Résolution de problèmes

Attitude positive

Descrição da oferta de emprego

Nous recrutons actuellement pour une entreprise de télécommunications de renom, basée à Porto, qui recherche des Conseillers Clientèle francophones pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance.

Ce Que Tu Ferez

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur des sujets tels que les abonnements, la facturation et l'assistance technique.
• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec ton équipe.

Ce Que Nous Recherchons

• Langue : Français niveau C2.
• Localisation : Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Compétences : Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Salaire Et Avantages

• Salaire de base : 1 020€ brut/mois (versé x14 mois).
• Ticket repas : 9,60€ net par jour travaillé (environ 211€ nets par mois).
• Prime de performance : 100€ fixe les 3 premiers mois, puis selon performance (versée x12 mois).
• Prime qualité : jusqu'à 150€ bruts par mois.
• Contrat permanent après 3 mois.

Autres Avantages

• Assurance santé privée et assurance vie (après 4 mois).
• Remboursement des transports en commun jusqu'à 40€/mois.

Avis de Protection des Données

En soumettant votre candidature, vous consentez au traitement de votre CV et de vos données personnelles à des fins de recrutement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Skills: french,customer support,customer experience