Estágio em IT Support: Redes, AD e ServiceNow

Winprovit; Vila do Conde; In loco; EUR 5000 - 6700; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Winprovit procura um(a) Estagiário(a) de IT Support para integrar a equipa de suporte técnico em Vila do Conde. O estágio IEFP oferece oportunidade de desenvolver conhecimentos em ServiceNow, AD, SCCM, redes e gestão de inventário IT.

O candidato deve ter interesse pela informática, bons conhecimentos de Inglês e vontade de aprender, com capacidade de organização e comunicação eficaz em equipa.

Competenze

• Formação de Especialização Tecnológica na área de Informática ou equivalente.
• Nível 4 na área de Informática ou Nível 5 (CET).
• Bons conhecimentos de Inglês.
• Interesse pela área de Informática.
• Capacidade de organização e gestão do tempo.
• Proatividade, responsabilidade e vontade de aprender.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.

Mansioni

• Atendimento e suporte presencial e remoto.
• Suporte a escritórios e Field Support.
• Suporte a Microsoft Office e aplicações IT específicas do cliente.
• Gestão de pedidos através da ferramenta de ticketing ServiceNow.
• Administração e suporte de Active Directory (AD), SCCM, DHCP, DNS e Antivírus.
• Suporte de redes Wired e Wi-Fi.
• Patching de rede em infraestruturas CAT5, CAT6 e CAT7.
• Gestão de inventário IT.
• Configuração e suporte de impressoras laser e etiquetas.

Conoscenze

Inglês

Organização

Proatividade

Comunicação

Trabalho em equipa

Vontade de aprender

Formazione

Nível 4 na área de Informática

Nível 5 (CET)

Strumenti

ServiceNow

Active Directory

SCCM

DHCP

DNS

Antivírus

CAT5/CAT6/CAT7

Impressoras

Descrizione del lavoro

A Winprovit procura um(a) Estagiário(a) de IT Support para integrar a equipa de suporte técnico em Vila do Conde. O estágio IEFP oferece oportunidade de desenvolver conhecimentos em ServiceNow, AD, SCCM, redes e gestão de inventário IT.

O candidato deve ter interesse pela informática, bons conhecimentos de Inglês e vontade de aprender, com capacidade de organização e comunicação eficaz em equipa.