Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Esp/Inglés)

Cross Border Talents; Lisboa; Vor Ort; EUR 18.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formación integral

Equipo internacional

Oportunidad en aerolínea

Zusammenfassung

Cross Border Talents busca un Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés en Lisboa, Portugal, para unirse a un proyecto con una aerolínea líder. Serás el primer punto de contacto para pasajeros, gestionando reservas y consultas en un entorno dinámico.

Se requiere español nativo o muy fluido y nivel B1 de inglés, con residencia en Lisboa o cercanías o España para trasladarse de inmediato a Lisboa. Puesto presencial a tiempo completo con formación integral y oportunidad de crecimiento.

Qualifikationen

• Dominio del español y capacidad de comunicarse en inglés a nivel B1.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Conocimientos digitales básicos y buena manejabilidad de sistemas.

Aufgaben

• Gestionar consultas entrantes de clientes por teléfono y correo.
• Proporcionar información de reservas de vuelos, emisiones y políticas.
• Resolver incidencias manteniendo altos estándares de satisfacción.
• Registrar interacciones en el sistema con precisión.

Kenntnisse

Español nativo

Inglés B1

Comunicación

Atención al cliente

Jobbeschreibung

Cross Border Talents busca un Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés en Lisboa, Portugal, para unirse a un proyecto con una aerolínea líder. Serás el primer punto de contacto para pasajeros, gestionando reservas y consultas en un entorno dinámico.

Se requiere español nativo o muy fluido y nivel B1 de inglés, con residencia en Lisboa o cercanías o España para trasladarse de inmediato a Lisboa. Puesto presencial a tiempo completo con formación integral y oportunidad de crecimiento.