Especialista em Contact Center de Seguros – Leiria

Talenter; Leiria; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

A Talenter procura Assistentes Contact Center (M/F/D) para projeto de referência na área dos Seguros, em Leiria. Requisitos: 12º ano e orientação para vendas/atendimento ao cliente. Oferece formação inicial, integração estável e perspetivas de evolução numa equipa dinâmica.

As funções incluem contacto telefónico, identificação de necessidades, apresentação de soluções de seguros e apoio ao cliente, com adaptabilidade a diferentes campanhas e objetivos de desempenho.

Qualifications

• 12º ano obrigatório.
• Experiência em funções comerciais, Contact Center, ou atendimento ao cliente é valorizada.
• Boa capacidade de comunicação e argumentação.

Responsibilities

• Realizar contactos telefónicos outbound a clientes.
• Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros.
• Promover campanhas e produtos com abordagem comercial consultiva.
• Esclarecer dúvidas e prestar atendimento de qualidade.
• Registar informações nos sistemas internos.
• Cumprir objetivos comerciais e indicadores de qualidade.
• Contribuir para uma excelente experiência do cliente, seguindo procedimentos internos.

Skills

Comunicação eficaz

Proatividade

Trabalho em equipa

Vendas telefónicas

Informática básica

Education

12º ano

Job description

A Talenter procura Assistentes Contact Center (M/F/D) para projeto de referência na área dos Seguros, em Leiria. Requisitos: 12º ano e orientação para vendas/atendimento ao cliente. Oferece formação inicial, integração estável e perspetivas de evolução numa equipa dinâmica.

As funções incluem contacto telefónico, identificação de necessidades, apresentação de soluções de seguros e apoio ao cliente, com adaptabilidade a diferentes campanhas e objetivos de desempenho.