Consultor de Contact Center - Seguros | Formação

Talenter; Trofa; Remote; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Job summary

Talenter procura Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos seguros, com formação inicial e perspetivas de evolução. Procuramos pessoas com boa comunicação, orientação a resultados e capacidade de argumentação, prontas para atuar num ambiente comercial dinâmico.

As funções envolvem contactos outbound com clientes, identificação de necessidades, apresentação de soluções de seguros e registo de dados nos sistemas.

Qualifications

• Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano).
• Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente (preferencial).
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Proatividade, dinamismo e resiliência.
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas.
• Espírito de equipa e vontade de aprender.

Responsibilities

• Realizar contactos telefónicos outbound a clientes.
• Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros.
• Promover campanhas e produtos, com abordagem comercial consultiva.
• Esclarecer dúvidas e prestar um atendimento de excelência.
• Registar informação nos sistemas internos.
• Cumprir objetivos comerciais e indicadores de qualidade.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente, seguindo procedimentos internos.

Skills

Comunicação

Argumentação

Proatividade

Trabalho em equipa

Resiliência

Education

12.º ano

Job description

Talenter procura Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos seguros, com formação inicial e perspetivas de evolução. Procuramos pessoas com boa comunicação, orientação a resultados e capacidade de argumentação, prontas para atuar num ambiente comercial dinâmico.

As funções envolvem contactos outbound com clientes, identificação de necessidades, apresentação de soluções de seguros e registo de dados nos sistemas.