Assistente Contact Center – Seguros | Crescimento

Talenter; Viseu; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Sistema de incentivos

Ambiente de trabalho positivo

Oportunidade de evolução

Job summary

A Talenter procura Assistente Contact Center (M/F/D) para integração num projeto de referência na área dos seguros, em Leiria. Procuramos alguém com facilidade de comunicação, orientação para objetivos e vontade de aprender, com formação inicial e perspetivas de evolução.

A função envolve identificar necessidades, apresentar soluções, promover campanhas, esclarecer dúvidas, registar informação nos sistemas internos e cumprir os indicadores de qualidade.

Qualifications

• 12º ano mínimo obrigatório.
• Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente.
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Proatividade, dinamismo e resiliência.
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas.

Responsibilities

• Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros.
• Promover campanhas e produtos com abordagem comercial consultiva.
• Esclarecer dúvidas e prestar atendimento de excelência ao cliente.
• Registar informação nos sistemas internos.
• Cumprir os objetivos comerciais e os indicadores de qualidade.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente.

Skills

Comunicação

Argumentação

Proatividade

Trabalho em equipa

Foco em resultados

Education

12º ano

Job description

A Talenter procura Assistente Contact Center (M/F/D) para integração num projeto de referência na área dos seguros, em Leiria. Procuramos alguém com facilidade de comunicação, orientação para objetivos e vontade de aprender, com formação inicial e perspetivas de evolução.

A função envolve identificar necessidades, apresentar soluções, promover campanhas, esclarecer dúvidas, registar informação nos sistemas internos e cumprir os indicadores de qualidade.