Assistente Contact Center (M/F/D) | Leiria

Talenter; Viseu; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Sistema de incentivos

Ambiente de trabalho positivo

Oportunidade de evolução

Job summary

A Talenter procura Assistente Contact Center (M/F/D) para integração num projeto de referência na área dos seguros, em Leiria. Procuramos alguém com facilidade de comunicação, orientação para objetivos e vontade de aprender, com formação inicial e perspetivas de evolução.

A função envolve identificar necessidades, apresentar soluções, promover campanhas, esclarecer dúvidas, registar informação nos sistemas internos e cumprir os indicadores de qualidade.

Qualifications

• 12º ano mínimo obrigatório.
• Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente.
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Proatividade, dinamismo e resiliência.
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas.

Responsibilities

• Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros.
• Promover campanhas e produtos com abordagem comercial consultiva.
• Esclarecer dúvidas e prestar atendimento de excelência ao cliente.
• Registar informação nos sistemas internos.
• Cumprir os objetivos comerciais e os indicadores de qualidade.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente.

Skills

Comunicação

Argumentação

Proatividade

Trabalho em equipa

Foco em resultados

Education

12º ano

Job description

Descrição O DESAFIO O Departamento de Recrutamento e Seleção Especializado da Talenter encontra-se a recrutar Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos Seguros.

Se gostas da área comercial, tens facilidade de comunicação e procuras um projeto estável, com formação inicial e perspetivas de evolução, esta oportunidade pode ser para ti!

Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros;

Promover campanhas e produtos, garantindo uma abordagem comercial consultiva;

Esclarecer dúvidas e prestar um atendimento de excelência;

Registar toda a informação nos sistemas internos;

Cumprir os objetivos comerciais e os indicadores de qualidade definidos para a operação;

Contribuir para uma experiência positiva do cliente, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.

Escolaridade mínima obrigatória (12.O ano);

Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente (preferencial);

Excelente capacidade de comunicação e argumentação;

Orientação para objetivos e resultados;

Proatividade, dinamismo e resiliência;

Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;

Espírito de equipa e vontade de aprender.

Formação inicial e acompanhamento contínuo;

Integração num projeto sólido e estável, na área dos seguros;

Possibilidade de evolução profissional numa empresa de referência;

Pacote remuneratório competitivo, ajustado às diferentes fases de integração no projeto;

Sistema de incentivos associado ao desempenho;

Excelente ambiente de trabalho e integração numa equipa dinâmica.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação em vigor sobre proteção de dados.

A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação. Na Talenter promovemos um processo de recrutamento inclusivo, valorizando a diversidade, a igualdade de oportunidades e o respeito pela individualidade de cada candidato.

Talenter, o nosso maior talento é descobrir o seu!

Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.Wellownetwork.Com

Assistente Contact Center (M/F/D) | Leiria Leiria, Portuguese Republic, PT