Especialista em Atendimento ao Cliente (Alcochete)

iU Talent; Alcochete; Presencial; EUR 8900 - 13 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A iUTalent está a recrutar para a área de Atendimento ao Cliente (M/F) na zona de Alcochete. A função envolve gerir incidências, reclamações e o email geral, assegurando um serviço de excelência aos clientes internos e externos.

Requisitos: 12.º ano de escolaridade, experiência em atendimento, Excel e Microsoft 365. Inglês e Espanhol são valorizados. Horário de segunda a sexta-feira, entre as 8h e as 19h.

Qualificações

• Foco no cliente e orientação para qualidade de atendimento.
• Conhecimentos de Excel e Microsoft 365 para gestão de dados e comunicação.
• Inglês e Espanhol valorizados, com boa expressividade verbal e escrita.

Responsabilidades

• Gestão de incidências nas entregas e comunicação com parceiros e clientes.
• Gestão de reclamações via telefone e e-mail.
• Gestão do email geral, resolução de incidentes e registo de recolhas.
• Acompanhamento de processos para resolução eficiente de cada caso.

Conhecimentos

Foco no cliente

Inglês

Espanhol

Formação académica

12.º ano de escolaridade

Ferramentas

Excel

Outlook

Teams

Word

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

A iUTalent está a recrutar para a área de Atendimento ao Cliente (M/F) na zona de Alcochete. A função envolve gerir incidências, reclamações e o email geral, assegurando um serviço de excelência aos clientes internos e externos.

Requisitos: 12.º ano de escolaridade, experiência em atendimento, Excel e Microsoft 365. Inglês e Espanhol são valorizados. Horário de segunda a sexta-feira, entre as 8h e as 19h.